Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

«Советский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

Общая информация

Независимая оценка качества оказания услуг

организациями социального обслуживания

Ежегодно с 2013 года в автономном округе проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания. Независимую оценку проводят экспертные группы, в которые входят члены Общественного совета при Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, попечительских советов, представители профессионального экспертного сообщества, профсоюзных, общественных, религиозных организаций. Эксперты оценивают информационную открытость организаций, доступность условий предоставления услуг, вежливость и компетентность специалистов организации, степень удовлетворенности получателей качеством оказания услуг.

По итогам проведения независимой оценки формируются рейтинги организаций социального обслуживания, которые используются для принятия управленческих решений по проведению системных преобразований в отрасли, повышению качества и доступности социальных услуг, оценке деятельности руководителей организаций социального обслуживания.

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА ЯВЛЯЕТСЯ ФОРМОЙ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ И МНЕНИЕ ГРАЖДАН ИГРАЕТ ЗНАЧИМУЮ РОЛЬ ПРИ ОЦЕНКЕ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Для выражения мнения о качестве оказания социальных услуг можно заполнить анкету на следующих официальных сайтах в сети «Интернет»:

сайт «Социальное обслуживание Ханты-Мансийского автономного округа-Югры» (http://socuslugi-ugra.ru/recreg/nez_opros.htm);

сайт Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (http://www.depsr.admhmao.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva-raboty-organizatsiy-okazyvayushchikh-uslugi);

сайты организаций социального обслуживания автономного округа.


Дата последнего изменения: 24-07-2018