Независимая оценка качества оказания услуг

организациями социального обслуживания

Ежегодно с 2013 года в автономном округе проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания. Независимую оценку проводят экспертные группы, в которые входят члены Общественного совета при Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, попечительских советов, представители профессионального экспертного сообщества, профсоюзных, общественных, религиозных организаций. Эксперты оценивают информационную открытость организаций, доступность условий предоставления услуг, вежливость и компетентность специалистов организации, степень удовлетворенности получателей качеством оказания услуг.

По итогам проведения независимой оценки формируются рейтинги организаций социального обслуживания, которые используются для принятия управленческих решений по проведению системных преобразований в отрасли, повышению качества и доступности социальных услуг, оценке деятельности руководителей организаций социального обслуживания.

Подробнее с информацией о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания можно ознакомиться, перейдя по ссылке:

https://depsr.admhmao.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva-raboty-organizatsiy-okazyvayushchikh-uslugi/